1. Editor del servicio
ThermoRemix.ai (en adelante « el Servicio ») es editado y operado por Un Interlude, sociedad por acciones simplificada unipersonal (SASU) registrada bajo el SIREN 880 245 931. Alojamiento proporcionado por Heroku Inc. (Salesforce, Inc., 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, USA). Para cualquier pregunta, contáctanos en hello@thermoremix.com.
2. Descripción del servicio
El Servicio permite a los usuarios adaptar recetas de cocina clásicas a recetas adaptadas al formato de los robots de cocina Thermomix® (modelos TM5, TM6, TM7, TM31). Las adaptaciones se generan automáticamente a partir de un texto, una URL, una foto o una descripción proporcionados por el usuario, y son solo indicativas. El usuario sigue siendo responsable de la verificación final de los pasos, las temperaturas, los tiempos y la seguridad alimentaria antes y durante la cocina.
3. Cuenta de usuario
La inscripción está abierta a cualquier persona de 16 años o más, o de cualquier edad con el consentimiento y bajo la supervisión de un padre o tutor legal. El usuario se compromete a proporcionar información exacta y a mantener la confidencialidad de su contraseña.
Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar una cuenta en caso de incumplimiento de estas CGU, uso fraudulento, comportamiento abusivo hacia el servicio u otros usuarios, o incumplimiento de las leyes vigentes.
4. Suscripciones y precios
El Servicio se ofrece en dos planes: Descubrimiento (gratis, 3 adaptaciones y 3 envíos a su Thermomix al mes) y Solo (3,99 €/mes en pago mensual o 39,90 €/año en pago anual). Los precios indicados incluyen IVA. Fuera de la zona euro, el precio aplicable es el que se muestra en la moneda local en la página de Precios en el momento de la suscripción.
Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al vencimiento. El usuario puede cancelarlas en cualquier momento desde su espacio personal o contactándonos. La cancelación se hará efectiva al final del período de facturación actual, sin penalización.
Una suscripción contratada en la aplicación iOS o Android se gestiona y se cancela desde los ajustes de suscripción del App Store o de Google Play.
5. Pago y seguridad
Según dónde se contrate la suscripción, el pago lo procesa en el sitio web thermoremix.com Stripe Payments Europe Ltd., proveedor certificado PCI-DSS de nivel 1, o en la aplicación iOS o Android Apple (App Store) o Google (Google Play), según las condiciones de la tienda correspondiente; la suscripción se carga entonces a la cuenta de la tienda del usuario.
No se almacena ningún dato bancario (número de tarjeta, CVV) en nuestros servidores. El precio se factura en la moneda mostrada en el momento de la suscripción. Las posibles comisiones de cambio aplicadas por su banco corren de su cuenta.
6. Propiedad intelectual
Conservas la totalidad de los derechos sobre los contenidos que proporcionas (recetas, fotos, textos). Al enviarlos al Servicio, nos otorgas una licencia no exclusiva, gratuita y limitada en el tiempo, estrictamente necesaria para la adaptación y el almacenamiento de tu receta adaptada en tu espacio personal.
La aplicación en sí (código, diseño, identidad gráfica, marcas « ThermoRemix », « ThermoRemix.ai ») sigue siendo propiedad exclusiva de la empresa Un Interlude. Cualquier reproducción o uso fuera del ámbito privado está prohibido sin autorización escrita previa.
7. Limitación de responsabilidad
Las recetas adaptadas son generadas por un sistema de análisis automático y constituyen una ayuda para la adaptación, no una prescripción. No podemos garantizar la ausencia de errores en las temperaturas, duraciones, cantidades o secuencias propuestas. Corresponde al usuario validar cada paso antes de la ejecución, tener en cuenta sus propias limitaciones (alergias, intolerancias, dieta, equipo) y respetar las instrucciones de seguridad de su robot de cocina.
En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de los daños indirectos (pérdida de datos, lucro cesante, quemaduras, intoxicaciones, deterioro de alimentos o aparatos) resultantes del uso del Servicio.
8. Datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que detalla los datos recopilados, su finalidad, su duración de conservación y los derechos que puedes ejercer en aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
9. Modificación de las condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estas CGU. En caso de modificación sustancial, se te informará por email al menos 30 días antes de la entrada en vigor. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página. La continuación del uso del Servicio después de esta fecha implica la aceptación de las nuevas condiciones.
10. Ley aplicable y resolución de disputas
Las presentes CGU se rigen por el derecho francés. En caso de disputa, se buscará prioritariamente una solución amistosa mediante contacto directo a hello@thermoremix.com.
De conformidad con el artículo L.612-1 del Código de Consumo, el consumidor puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo (economie.gouv.fr/mediation-conso) o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr).
A falta de acuerdo amistoso, las jurisdicciones francesas serán las únicas competentes.